长久以来，家具售后服务乱象备受消费者诟病。据《中国家居消费权益保护研究报告》显示，家具产品质量投诉逐年下降，而售后服务投诉则呈上升趋势。而众多投诉中，又以“乱收费”的投诉率最高。

不少消费者反映，家具产品安装的计价方式较为混乱，不同的家具有不同的计价方式，不同的师傅也有不同的收费标准，甚至安装过程中以种种理由加收费用。西安的朱先生就曾遭遇过师傅临时加价。去年，朱先生计划安装一套新购入的橱柜，他在某同城网上发布了需求后，一共有三个师傅联系他报价，三个师傅报出了三个价格，差价高达45元。朱先生选择了报价最低的师傅，结果该师傅在安装过程中，以缺少五金件为由，加收了140元。

类似的事件层出不穷，已成为整个家具行业的亟需解决的问题。一边，是家居后市场缺少行业规范，导致乱象层出，严重影响家具行业的发展；另一边，是消费者日益高涨的要求规范服务收费的呼声。

安装服务一口价，推动市场价格规范

谢师到家推出的家具安装服务一口价，正顺应了市场需求。

登陆谢师到家官网，即可查询到各类家具产品的安装价格，价目清晰明了，没有隐形费用。这意味，消费者与师傅之间无需再次讨价还价，也无需担心被临时加价。

只要在官网或微信公众号上提交有效订单，支付完成后即可预约师傅上门安装。安装过程中，如发生纠纷或师傅有违规操作行为，均可投诉到谢师到家平台，由平台介入处理，服务质量问题由平台全责保修。

谢师到家的安装服务一口价，是对消费者权益的进一步保障，同时也意味着，谢师到家作为行业领先的家居售后服务平台，主动承担社会责任，推动行业标准化，促进行业健康发展。

深化售后服务体系，让好服务走进万家

家具“一口价”只是整个服务体系中的一个点。事实上，谢师到家还从更多的维度保护消费者权益。

一是所有师傅均实名认证考核上岗，并建立师傅数据模型，用户登陆谢师到家，即可查询到师傅服务次数、服务技能、服务评价等。二是通过LBS系统对师傅进行监控，无论平台还是消费者，都可以追踪师傅的每一个服务环节，减少纠纷发生的可能性。三是所有订单都由平台提供担保服务，服务问题可先行赔付，出现差评还可免单。一年内因服务出现的质量问题，由平台全责保修。三大维度共同保障下，消费者将得到优质的消费服务体验，告别过去价格乱、服务差、维权难的境况。

目前，谢师到家平台为3000万家庭提供专业、快速、优质的“提货配送、安装维修、拆卸返货”等服务。

未来，谢师到家将继续深化服务体系，将好师傅交给用户，让好服务走进万家，先提供家具安装服务，满意再付款！服务电话1337988903。